Termini e Condizioni di Vendita
1. Identificazione del Venditore
Il sito cricetodorato.it è gestito da:
Italian Hamstery – P.IVA 02917730422
con sede legale in Strada San Michele Molinello 194 Senigallia AN
Per contatti: info@cricetodorato.it
In caso di disaccordo con ognuna delle parti dei presenti termini, il cliente è invitato a non finalizzare acquisti.
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita di beni offerti sul sito cricetodorato.it, nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.).
3. Procedura d’Acquisto
L’acquisto dei prodotti avviene tramite compilazione del modulo d’ordine online e accettazione delle presenti condizioni.
Il contratto si intende concluso al momento della conferma d’ordine inviata via e-mail dal venditore.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del checkout.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine. Il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine, rimborsando le cifre eventualmente già incassate, in caso di aumenti di prezzo, bugs o altre situazioni che renderebbero economicamente o tecnicamente impossibile dare seguito a quanto commissionato.
5. Spedizione e Consegna
La spedizione avviene entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna variano a seconda del vettore utilizzato e della destinazione.
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi, manomissioni o perdite imputabili al corriere.
6. Diritto di Recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Per esercitare il recesso, l’utente deve inviare comunicazione scritta mediante raccomandata A/R all’indirizzo del venditore.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- In caso di recesso per ripensamento, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- In caso di restituzione di pacchi danneggiati, le spese di spedizione per il reso sono a carico del venditore a condizione che l’acquirente abbia fatto apporre dal corriere nella distinta di consegna apposita annotazione circa il pacco danneggiato. In mancanza del documento, la restituzione sarà a cura e spese del cliente.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, previa verifica dell’integrità del prodotto.
7. Merce Danneggiata e Consegna con Riserva
In caso di ricezione di pacchi visibilmente danneggiati o manomessi, il cliente è tenuto a ritirare la merce “con riserva di verifica del contenuto” specificandolo sul documento di consegna del corriere.
Solo in presenza di tale riserva sarà possibile attivare la procedura di sostituzione o rimborso per danneggiamento da trasporto.
8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, come previsto dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
Per attivare la garanzia, l’utente deve inviare richiesta scritta mediante raccomandata A/R al venditore, allegando prova d’acquisto.
9. Limitazione di Responsabilità
Il venditore non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dalla mancata disponibilità del prodotto, dall’uso improprio degli articoli acquistati o da cause di forza maggiore. NOTA BENE: Eventuali importi inclusi nella cifra spesa dal cliente finale a titolo di commissioni o spese dei provider o dei gateways di pagamento elettronico (ad es. commissioni PayPal) NON CONCORRONO a formare la somma versata al venditore, non sono quindi oggetto di storno.
10. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla sezione “Privacy Policy”.
11. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dal presente contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per i clienti non consumatori (acquisti con partita IVA), è competente il Foro di Ancona.
12. Comunicazioni
Ogni comunicazione ufficiale tra le parti avente valore legale (es. recesso, garanzia, reclami) dovrà essere esclusivamente trasmessa a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
Italian Hamstery – Strada San Michele Molinello, 194 – 60019 Senigallia AN
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